פיצוי על טיסה שבוטלה או עוכבה: המדריך המלא לקבלת כסף חזרה ב-2026

עיכוב או ביטול טיסה הם כבר מזמן לא רק "חוסר מזל". בעולם התעופה של שנת 2026, מדובר באירוע המקנה לכם זכויות משפטיות ששוות הרבה מאוד כסף. חוק שירותי תעופה (חוק טיבי הישראלי) והתקנות האירופיות (EC 261) קובעים כי נוסעים שטיסתם השתבשה זכאים לפיצוי כספי שנע בין 1,320 ש"ח ל-3,180 ש"ח (עד €600), בהתאם למרחק הטיסה וזמן העיכוב.

בעוד שחברות התעופה מנסות להערים קשיים, המומחיות של FlightTrouble בשילוב התשתית הגלובלית של Compensair מאפשרת לכם לקבל את הפיצוי המקסימלי בתהליך אוטומטי, ללא סיכון וללא מאמץ.

⚖️ הבסיס המשפטי: חוק טיבי מול התקנה האירופית

כדי לקבל פיצוי, אנחנו נשענים על שני עמודי תווך משפטיים:

1. הפיצוי הכספי: נקבע לפי מרחק הטיסה (קצרה, בינונית או ארוכה) ולא לפי מחיר הכרטיס. אם שילמתם $50 על טיסת לואו-קוסט והיא עוכבה ב-4 שעות, אתם עשויים לקבל פיצוי של €400 – פי 8 ממחיר הכרטיס!
2. התקנה האירופית EC 261/2004: חלה על כל טיסה שיוצאת מהאיחוד האירופי, או טיסה שנכנסת לאיחוד המופעלת על ידי חברה אירופית.
3. חוק שירותי תעופה (ישראל): חל על טיסות מישראל ואליה.

✈️ סטטוס טיסה: AeroDataBox

מספר טיסה (IATA/ICAO)

תאריך מקומי (YYYY-MM-DD)

חפש סטטוס טיסה

הזן פרטים ובצע חיפוש…

🚀 למה FlightTrouble ו-Compensair הם השילוב המנצח?

הגשת תביעה לבד מול חברת תעופה היא לרוב קרב אבוד. חברות התעופה משתמשות בשיטת "מצליח", דוחות תביעות בטענות שקריות על "כוח עליון" ומתישות את הנוסע.

היתרונות של FlightTrouble:

• גישה למאגרי מידע (Flight Data): למערכת יש נתונים היסטוריים על מזג אוויר, תקלות טכניות בנמלי תעופה ושביתות פקחים. אם חברת התעופה משקרת – המערכת יודעת.
• כוח משפטי בינלאומי: לקומפנסאייר יש רשת עורכי דין בכל רחבי אירופה. אם חברה כמו לופטהנזה או ריינאייר מסרבת לשלם, התביעה מוגשת בבית משפט מקומי בחו"ל – מה שגורם להן להתפשר מיד.
• אוטומציה מלאה: אתם לא צריכים לדבר עם אף נציג. הכל קורה במערכת הדיגיטלית.

🛠️ תהליך התביעה ב-Compensair: שלב אחר שלב

1. הזנת נתונים (2 דקות): מזינים את מספר הטיסה והתאריך באתר FlightTrouble. המחשבון של Compensair יגיד לכם מיד מה סכום הפיצוי המשוער.
2. חתימה דיגיטלית: אתם חותמים על ייפוי כוח דיגיטלי המאפשר לצוות לייצג אתכם מול חברת התעופה.
3. אימות נתונים: הצוות בודק את הטיסה במכ"ם הטיסות (Radar) ומאמת שהעיכוב אכן מזכה בפיצוי (למשל, מוודא שלא הייתה סערה חריגה שבאמת מנעה המראה).
4. שליחת דרישת תשלום: מכתב משפטי נשלח לחברת התעופה. ב-70% מהמקרים, חברת התעופה משלמת בשלב זה.
5. הליכים משפטיים: במידה והחברה מסרבת, Compensair גוררת אותה לבית המשפט. אתם לא צריכים לשלם על עלויות המשפט – החברה לוקחת את הסיכון עליה.
6. קבלת הכסף: הכסף עובר לחשבון שלכם (בניכוי עמלת השירות).

⚠️ מתי לא תקבלו פיצוי? (האותיות הקטנות)

ישנם מקרים המוגדרים כ"נסיבות מיוחדות" (Extraordinary Circumstances):

• מזג אוויר קיצוני שסגר את נמל התעופה.
• שביתה של עובדי נמל התעופה (לא שביתה של טייסי חברת התעופה עצמה!).
• סיכונים ביטחוניים או מצבי מלחמה.
• חשוב: תקלה טכנית במטוס אינה נחשבת לנסיבה מיוחדת, ועל כך מגיע לכם פיצוי מלא!

שאלות ותשובות (FAQ)