טיפים ודגשים להשכרת רכב בחול - שאלות נפוצות ותשובות

אכן, אחד השאלות שעולות לא מעט זה, האם כדאי להזמין דרך חברה או אתר מראש את הרכב לחופשה, או שכדאי להזמין מחברה מקומית בעת ההגעה.      אז התשובה היא, שכן כדאי מאוד להזמין מראש בייחוד רכב, ובייחוד ביעד מתויר, לעיתים הזמנה מראש תוכל לחסוך לכם עד כ-30 אחוז מהמחיר .          בנוסף, בהזמנה מראש, תהיה לכם ההזדמנות להשוות מחירים, ותנאי השכרה, בנחת וכובד ראש !  דבר שלא מתאפשר למי שמזמין במקום. בהזמנה מראש גם תוכלו להימנע מעיקובים בעת האיסוף ולחסוך זמן במציאת רכב וכמובן ליצור התחלה חלקה יותר של הטיול.

דרך המערכת שלנו תוכלו להשוות מחירים ותנאי השכרה בכל חברות ההשכרה בעולם בקלות ומהירות, בכך תוכלו להבטיח את העסקה המושלמת עבור הטיול שלכם.

לפני ההזמנה מומלץ לעשות בדיקה ברשת או אצלנו לקודי קופון עונתיים ומבצעים. מי שבעבר הזמין דרכינו, יתכן מאוד שיקבל בהמשך קודי קופון למייל להזמנות הבאות.

לבחירת רכב בצורה המיטבית, בדקו כמה ציוד תיקחו אתכם לטיול, וכמה נוסעים אתם וכמובן גילאים, על מנת לבחור גודל רכב ומספר מושבים בהתאם. למשפחה של 4 אנשים ומעלה וכל אחד עם מזוודה, מומלץ לקחת רכב 7 מקומות SUV או וואן.

בעת הזמנת הרכב, שימו לב לציין את גיל הנהג, אם יש יותר מנהג אחד אז את הצעיר ביותר, אם הנהג הנוסף מבוגר מ65, יתכן ותידרשו להוסיף עבורו תשלום בעת איסוף הרכב. בדקו את גילאי הנוסעים, על מנת להזמין מוצרים נוספים, כגון כיסא תינוק ובוסטרים כנהוג בחוק באותו יעד.

ביטוח אחריות צד ג' (Third Party Liability - TPL) -  
ביטוח חובה המכסה נזקים שגרמתם לצד שלישי (רכבים אחרים, רכוש או אנשים)
בדרך כלל כלול במחיר הבסיסי של ההשכרה
גבולות האחריות משתנים בין מדינות - חשוב לבדוק את הסכום המדויק

ביטול השתתפות עצמית (Super/Premium CDW או Zero Excess) -
בטל את ההשתתפות העצמית במקרה של נזק או גניבה
אפשרויות רכישה: בחברת ההשכרה (יקר), דרך אתר economybooking (זול יותר), או דרך חברת ביטוח חיצונית
חיסכון של עד 70% ברכישה מראש לעומת דלפק ההשכרה

ביטוח מקיף  Super CDW - 
ביטוח זה למעשה הינו הכי גבוהה ברמת הכיסוי הביטוחי ולא כל החברות מספקות אותו, חשוב לוודא שמקבלים אותו גם אם רכשתם ביטוח חיצוני או ביטול/החזר השתתפות עצמית.

חשוב לשים לב, בעת מעבר גבולות לציין כי רוצים ביטוח גם במדינות המעבר!

מיכל מלא-מיכל מלא (Full-to-Full):
כשמו כן הוא, לאסוף מלא ולהחזיר מלא.
זוהי המדיניות הנפוצה והמומלצת ביותר.
הרכב נמסר עם מיכל דלק מלא, ועליכם להחזירו עם מיכל מלא.
יתרון: אתם משלמים רק עבור הדלק שצרכתם בפועל.
חשוב: שמרו את קבלת התדלוק האחרונה כהוכחה.

כמו שקיבלתם ככה מחזירים (same-same):
זו מדיניות הדלק הכי פחות נפוצה אך קיימת, ומאפשרת גמישות עם כמות החזרת הדלק.           
זו אפשרות הכי מורכבת מבחינת דיוק מיקום מד הדלק כפי שהיה, וזה עשוי לעכב את ההחזרה.

האם איסוף משדה התעופה תמיד יקר יותר?
באופן כללי, איסוף רכב משדה תעופה נוטה להיות יקר יותר מאשר איסוף מסניפים בתוך ערים. ולמה?
דמי מיקום: חברות השכרה משלמות דמי מיקום גבוהים עבור סניפים בשדות תעופה, ועלויות אלו מגולגלות ללקוחות.
ביקוש גבוה: שדות תעופה הם מוקדי ביקוש גבוהים להשכרת רכב, מה שמאפשר לחברות להעלות מחירים.
נוחות: הנוחות של איסוף רכב מיד עם הנחיתה מגיעה עם תג מחיר גבוה יותר.
עם זאת, ישנם מקרים שבהם איסוף משדה התעופה עשוי להיות משתלם יותר, איך?
השכרות לטווח קצר: אם אתם שוכרים רכב ליום או יומיים בלבד, הנוחות של איסוף משדה התעופה עשויה להיות שווה את העלות הנוספת.
מבצעים מיוחדים: לעיתים, חברות השכרה מציעות מבצעים מיוחדים על השכרות משדות תעופה.

אפשרויות איסוף משדה התעופה:

בתוך הטרמינל (IN TERMINAL)
האפשרות הנוחה ביותר, כאשר דלפקי חברות ההשכרה ממוקמים בתוך הטרמינל.
לרוב, זוהי גם האפשרות היקרה ביותר.

ליד הטרמינל (NEAR TERMINAL) 
חברות השכרה מסוימות ממוקמות בסמוך לשדה התעופה, אך לא בתוך הטרמינל עצמו.
במקרים כאלו, לרוב ישנו שאטל חינמי שלוקח אתכם מהטרמינל לסניף חברת ההשכרה.
אפשרות זו, יכולה להיות זולה יותר.

מיט אנד גריט (Meet and Greet)
נציג של חברת ההשכרה יפגוש אתכם בטרמינל עם הרכב.

שאטל חינמי (free shattle bus)
חברות השכרה רבות מציעות שירות שאטל חינמי מהטרמינל לסניף שלהן הממוקם בסמוך לשדה התעופה.
זוהי אפשרות חסכונית יותר מאשר איסוף ישירות מהטרמינל.

טיפים נוספים:
השוו מחירים בין חברות השכרה שונות ומיקומי איסוף שונים.
בדקו אם ישנן עלויות נוספות, כגון דמי שדה תעופה.
הזמינו את הרכב מראש, במיוחד בתקופות עמוסות, כדי להבטיח זמינות ומחירים טובים.
תמיד כדאי לבדוק את תנאי ההשכרה.

הכינו את כל המסמכים הדרושים:
רישיון נהיגה בתוקף
שובר הזמנה (וואוצ'ר)
כרטיס אשראי על שם הנהג, במידה ונדרש ועם מסגרת אשראי פנויה לסכום העירבון במידה ונדרש. סכום העירבון יצוין בתנאי ההשכרה בעת ההזמנה.
דרכון (במקרה של השכרה בחו"ל)

שימו לב לפרטים כמו מדיניות דלק, ביטוחים, ודמי השתתפות עצמית.
ודאו שאתם מבינים את כל העלויות הנלוות.
גם מבפנים וגם מבחוץ, כדי לתעד כל נזק קיים.
שימו לב במיוחד לשריטות, שקעים, ופגמים אחרים.
צלמו גם את מד הדלק.

ודאו שכל האביזרים ברכב תקינים (מזגן, רדיו, חלונות, וכו').
בדקו את מצב הצמיגים, אורות, ומגבים.
ודאו שיש לכם גלגל רזרבי וכלים להחלפת גלגל.

אל תהססו לשאול את נציג חברת ההשכרה כל שאלה שיש לכם.
בררו לגבי מדיניות הדלק, נהלים במקרה של תאונה, ומספרי טלפון לשעת חירום.
צלמו את כל המסמכים והנזקים הקיימים ברכב.
שמרו את כל המסמכים הקשורים להשכרה.

טיפים ודגשים חשובים :
הגיעו לאיסוף הרכב בזמן
חברות השכרה רבות מחזיקות את הרכב השכור לזמן מוגבל.
היו סבלניים
תהליך האיסוף עשוי לקחת זמן, במיוחד בעונות עמוסות.
החזירו את הרכב נקי
חברות השכרה רבות גובות דמי ניקיון אם הרכב מוחזר מלוכלך.
החזירו את הרכב עם כמות הדלק הנכונה
הימנעו מתשלום דמי דלק מופרזים על ידי החזרת הרכב עם כמות הדלק שצוינה בהסכם. לרוב חלק מסכום העירבון הינו עבור מקרה כזה.

ברוב המקרים, חברות השכרת רכב לא מתחייבות לדגם ספציפי של רכב, אלא לקטגוריה מסוימת.

קטגוריית רכב
קטגוריית רכב היא סיווג של כלי רכב לקבוצות לפי מאפיינים משותפים כמו גודל, סוג, מחיר וביצועים.
סיווג זה נועד להקל על חברות השכרה ולקוחות לבחור רכב מתאים לצרכים שלהם.

קטגוריות נפוצות כוללות, השמות עלולים להשתנות בין חברה לחברה:
מיני (למשל, פיאט פנדה)
אקונומי (למשל, פולקסווגן פולו)
קומפקטי (למשל, פולקסווגן גולף)
משפחתי (למשל, סקודה אוקטביה)
רכבי שטח (SUV)
רכבי יוקרה
רכבים מסחריים
בתוך כל קטגוריה, עשויים להיות דגמים שונים של רכבים.
לרוב חברת ההשכרה מתחייבת לספק רכב מאותה קטגוריה שהוזמנה, אך לא לדגם ספציפי.

מדוע לא מתחייבים לדגם ספציפי?
זמינות: חברות השכרה מחזיקות צי רכב גדול ומגוון, וזמינות הדגמים משתנה.
תחזוקה: רכבים מושבתים לעיתים לצורך תחזוקה או תיקונים.
לוגיסטיקה: חברות השכרה צריכות להתאים את צי הרכב לביקוש ולמיקום הלקוחות.

מה כן ניתן לעשות?
לבקש סוג רכב מועדף: ניתן לציין בעת ההזמנה סוג רכב מועדף, וחברת ההשכרה תנסה להיענות לבקשה.
לברר זמינות: ניתן לברר בעת איסוף הרכב האם קיים דגם ספציפי זמין.
לקרוא את תנאי ההשכרה, שם יפורט מהי המדיניות של חברת ההשכרה בנוגע לקטגוריות רכב.

הכי חשוב ! לשים לב שאם רוצים רכב גבוה, כנסו לקטגוריית suv ובחרו באפשרות המשתלמת ביותר עבורכם, ולא לחפש בתוצאות הכלליות ששם אולי תמצאו רכב יותר זול מאותו דגם של suv אבל הוא יושב על קטגוריית משפחתי, ובפועל יתכן ותקבלו רכב אחר כמו טויוטה קורולה וכדו. אז כדי להימנע מאי נעימויות וטעויות שעלולות בסוף לעלות בכסף או הרס של תכנית החופשה, נא לשים לב לעניין זה.

האם כדאי לרכוש ביטול/ החזר השתתפות עצמית?
כן, בהחלט כדאי לרכוש ביטוח ביטול השתתפות עצמית בהשכרת רכב בחו"ל, במיוחד אם:
אתם נוסעים למדינות עם תנאי נהיגה מאתגרים
אינכם מכירים את חוקי התנועה המקומיים
מדובר ברכב יקר או גדול יותר
אתם מודאגים מנזקים אפשריים ורוצים שקט נפשי
הסיבה העיקרית היא שההשתתפות העצמית עשויה להגיע לסכומים גבוהים מאוד (1,000-3,000€), והנזק יכול להיגרם בקלות אפילו מחניה רגילה בעיר אירופאית צפופה.

האם ביטול השתתפות עצמית מכסה הכל?
לא, אפילו ביטוח ביטול השתתפות עצמית מלא אינו מכסה הכל. ישנן החרגות נפוצות:
החרגות נפוצות בכל סוגי הביטוחים:
נהיגה בהשפעת אלכוהול או סמים
נהיגה של נהג לא מורשה
נסיעה למדינות לא מאושרות בחוזה
נהיגה רשלנית או נגד חוקי התנועה
תדלוק בסוג דלק שגוי
אובדן מפתחות

החרגות נפוצות בביטוחי חברות ההשכרה (Super CDW):
נזק לגג הרכב
נזק לתחתית הרכב
נזק לשמשות וצמיגים
נזק למראות ופנסים
נזקי מים או חול
כשרוכשים ביטול השתתפות עצמית דרך economybooking או חברה חיצונית, לרוב מקבלים כיסוי רחב יותר שכולל גם את ההחרגות הנפוצות של חברות ההשכרה.

ההבדל בין ביטול השתתפות עצמית להחזר השתתפות עצמית
ההבדל העיקרי הוא במנגנון התשלום והטיפול בנזק:

ביטול השתתפות עצמית (SCDW/Zero Excess)

הפעלה: רוכשים מחברת ההשכרה או דרך פלטפורמה ששותפה איתה.          דרכינו ניתן לקבל הצעות מחיר להזמנת רכב בביטוח מלא וללא השתתפות עצמית כלל, ואף ללא דרישת עירבון!
במקרה נזק:
חברת ההשכרה לא תחייב אתכם כלל (אפס השתתפות עצמית)
תהליך:
פשוט, ללא צורך בהגשת תביעות או המתנה להחזר
עלות:
יקר יותר (10-30€ ליום)
יתרון עיקרי:
נוחות ושקט נפשי מלא

החזר השתתפות עצמית (Excess Reimbursement Insurance)

הפעלה:
רוכשים מחברת ביטוח חיצונית/אונליין באתה ההזמנה - economybooking
במקרה נזק:
משלמים לחברת ההשכרה את מלוא ההשתתפות העצמית, ואז מגישים תביעה לחברת הביטוח
תהליך:
מורכב יותר, דורש איסוף מסמכים והגשת תביעה, המתנה להחזר כספי (2-4 שבועות)
עלות:
זול יותר משמעותית (5-10€ ליום או ביטוח שנתי במחיר של 50-70€)
יתרון עיקרי:
חסכון כספי ניכר, כיסוי רחב