ניהול הזמנת טיסה
ניהול הזמנת טיסה ב-SecreTrip - כל המידע במקום אחד
Find Your Booking
Enter your airline PNR and last name to retrieve your booking details.
צריכים עזרה עם הזמנת הטיסה?
צוות המומחים של SecreTrip זמין עבורכם לכל שאלה, שינוי או בירור בנוגע להזמנת הטיסה שלכם.
שאלות נפוצות על ניהול הזמנת טיסה
לא בהכרח. המנוע חיפוש טיסות שלנו מחזיר מחירים בזמן אמת ממספר ספקים (GDS, NDC, LCC), אך המחיר עשוי להשתנות בין שלב החיפוש לשלב האימות (Verify). רק לאחר שלב ה-Verify מתקבל מחיר מובטח. אם חל שינוי מחיר, תוצג התראה מפורשת לפני אישור סופי.
לאחר השלמת התשלום ושלב ה-Book, המערכת מחזירה bookingId ו-bookingRef – (PNR) שהוא קוד האישור של חברת התעופה. קוד זה נדרש לצ'ק-אין ויישלח אליך באישור מיידי למייל שהוזן בשלב ההזמנה. חלק מהספקים מעדכנים את הסטטוס באופן אסינכרוני, כך שייתכן עיכוב קצר עד לסטטוס CONFIRMED מלא.
הביטול תלוי במדיניות התעריף (Fare Rules) שנבחר בעת ההזמנה. מידע זה זמין כבר בשלב הבחירה והאימות. ההחזר, אם קיים, מועבר לכרטיס האשראי שבו בוצע התשלום. ומתבצע דרכינו בתמיכה.
הצעות טיסה תקפות לדקות ספורות בלבד. אם קיבלת שגיאת 404/500 או unable to make prebook בשלב ה-Prebook או ה-Verify, המשמעות היא שההצעה פגה. יש לחזור לחיפוש ולבחור הצעה חדשה עם מחיר עדכני.
בחירת מושבים ומזוודות ניתן לבצע לפני שלב התשלום הסופי. לאחר שלב ה-Prebook, המערכת מציגה את כל התוספות הזמינות (servicesAttachable) לפי מסלול. הוספת תוספות לאחר אישור סופי תלויה במדיניות חברת התעופה. ניתן כמובן באתר חברת התעופה לרכוש תוספות ושדרוגים נוספים לאחר ההזמנה, על ידי כניסה לניהול ההזמנה שלכם בחברת התעופה עם מספר PNR או אישור ההזמנה ושם במשפחה שלכם כפי שמוצג בניהול ההזמנה אצלנו.
ניתן לשלוף את פרטי ההזמנה בכל עת באמצעות הזנת ה-PNR שהתקבל במייל ושם המשפחה שלכם בבר חיפוש. המערכת מחזירה את כל פרטי הנוסעים, המסלול, פרטי המזוודות וסטטוס ההזמנה העדכני.